Daftar Artikel

Ketika mengantri panjang di sebuah bank, sekedar untuk mendapatkan “print out” rekening,  saya melihat salah seorang customer service officer menghampiri seorang ibu secara “super-hormat”, mengajak ibu tersebut keluar antrian dan melayaninya secara khusus. Belum sempat terpikirkan oleh saya untuk memprotes atau bertanya-tanya, saya mendengar celetukan orang di depan saya, “Yah, itu…

“The bad news is time flies. The good news is you``re the pilot” (Michael Althsuler) Sudah hampir satu setengah jam berlalu dari waktu yang dijanjikan, namun klien penting yang saya tunggu (dan saya pikir tengah mengharapkan kehadiran saya), belum juga ada tanda-tandanya akan datang. Handphone beliau off. Staffnya tak bisa memastikan apakah pimpinannya masih lama datang atau sebentar lagi.…

Banyak hal yang membuat para  wisatawan asing masih merasakan “WOW” bila mengunjungi pulau Bali. Orangnya, kulturnya, keramahannya, keseniannya dan masih banyak lagi.   Ekspresi  itu masih sering saya dengar dari teman teman saya, terutama yang pertama kali berkunjung ke pulau dewata tersebut. . Penghayatan  “wow” ini  menimbulkan antusiasme, rasa senang, gairah…

Dengan dicalonkannya seorang wanita lagi pada  “Fit & Proper Test” dewan gubernur Bank Indonesia, ada potensi  proporsi 3 : 5 antara wanita dan pria di lingkungan organisasi yang sangat penting dan bergengsi ini. Posisi sekarang yang kembali menjadi 2 : 6, lagi-lagi bisa menimbulkan wacana mengenai kepemimpinan wanita yang tidak kunjung terjawab. Mengapa wanita yang punya…

Dalam beberapa bulan terakhir, saya menyaksikan presentasi beberapa “Management Trainees” di beberapa perusahaan. Saya melihat ada trainees yang begitu cepat “masuk” dalam dunia kerja, langsung “berkeringat” dan tahu caranya menghadapi “dirty work”. Namun, ada juga yang ‘berat langkah’-nya, terlalu kaku membawa pengetahuan teoritis dari bangku…