Saat ini, banyak perusahaan mencanangkan integritas sebagai salah satu value yang harus dimiliki seluruh karyawannya. Karyawan diharapkan untuk mengikuti satu set aturan yang menentukan perilaku yang benar dan yang salah. Karyawan diharapkan untuk berlaku jujur, menepati janji, tidak berbuat curang, tidak mencuri, dan tidak merugikan orang lain. Aturan dasar ini penting untuk menjaga…
Teman saya seorang eksekutif yang sangat cemerlang serta memiliki wawasan dan pengetahuan yang sangat luas. Namun, ketika presentasi, terasa dingin dan kaku. Tidak ada pembicaraan yang bisa membuat presentasinya lebih berwarna dan hidup. Akibatnya, walaupun pendengar biasanya setuju dengan yang dikemukakan dalam presentasi, teman saya ini sulit menjadi sahabat atau diingat pendengarnya. Mengapa?…
Kita akan segera merayakan Hari Kartini setelah tanggal 8 Maret lalu merayakan Hari Perempun Internasional. Banyak organisasi yang sudah menggalakkan diversity, bahkan memberikan anggaran yang cukup besar untuk program-program mendorong keterlibatan perempuan yang lebih besar. Namun, sayangnya, masih terdengar keluhan para perempuan yang tidak bahagia. Perempuan secara umum memang masih mendapatkan…
Banyak yang menganggap bahwa pekerjaan dalam dunia dengan kecanggihan teknologi seperti sekarang ini membuat kita tidak lagi membutuhkan keterampilan-keterampilan seperti komunikasi, negosiasi, membina hubungan interpersonal ataupun pemahaman emotional intelligence. Namun, kenyataan berkata lain. Menurut pemimpin sebuah perusahaan teknologi informasi (TI) yang menjual perangkat lunak, soft…
Beberapa bartender di sebuah restoran memiliki pelanggan tetap yang kerap datang dan bergaul di restorannya. Pelanggan tersebut demikian akrabnya sehingga terkadang menunda pembayaran ketika kebetulan lupa membawa dompetnya. Bahkan, sampai ada tim bartender yang meminta izin kepada atasan untuk pergi ke bandara mengantar si pelanggan pulang ke kampung halamannya. Bukankah hubungan ini menunjukkan…
