MENYAKSIKAN presiden berjongkok dan berusaha menyalami sebanyak mungkin alumni, mendatangi para senior, turun dari mobil menyalami kerumunan orang yang begitu berharap untuk bisa berfoto ataupun sekedar bersalaman pada acara deklarasi kemarin, sungguh menimbulkan rasa hangat. Terasa kecintaan rakyat terhadap pribadi pemimpinnya ini. Hal yang kurang lebih sama, terlihat pada sosok almarhum…
Kita, dan pikiran kita sangat sibuk. Belum selesai dengan penuntasan solusi suatu masalah kita sudah harus melompat ke masalah lain. Perhatian kitapun tidak bisa terfokus pada satu hal saja, distraksi berlangsung simpang siur di depan mata. Kita tidak mau ketinggalan segala sesuatu yang berhubungan dengan kemajuan teknologi. Tidak ada lagi orang bekerja nine to five saja. Tenggat waktu, jam kerja…
KETIKA kita ingin membuka gerai baru, katakanlah nasi pecel madiun, pasti ada banyak hal yang perlu kita persiapkan. Mulai dari soal rasa yang harus kita yakini benar bahwa memang enak dan layak jual; nama yang ‘menjual’; hingga lokasi strategis untuk berjualan, seperti yang dipesankan para ahli bisnis: “location, location, location”. Pada acara pembukaan gerai pun, kita…
MENJELANG akhir tahun ini, marilah kita melakukan refleksi kecil. Berapa banyak waktu yang kita habiskan bersama dengan orang-orang terdekat, dibandingkan dengan waktu bersama telepon pintar kita? Hasil penelitian yang dilakukan terhadap 4.000-an orang dewasa menunjukkan, 38 persen mengaku bahwa mereka terlalu banyak menggunakan telepon pintarnya. Sebanyak 79 persen membukanya sebelum tidur, 55…
TEMAN saya, seorang direktur sales di sebuah perusahaan jasa, selalu berprinsip “kita pasti bisa” dalam menjawab beragam permintaan pelanggan yang seringkali berbeda dari produk baku yang dimiliki perusahaannya. Tentunya setiap perusahaan memiliki prosedur standar yang diyakini menjamin kredibilitas dari produk yang ditawarkannya. Namun, pelanggan dengan berjuta keinginannya selalu…
