Pada masa pandemi kemarin, tiba-tiba saja muncul istilah baru “the great resignation” ketika para gen Y dan Z tanpa ragu hengkang dari perusahaan tempat mereka bekerja karena merasa tidak adanya kecocokan lagi. Kondisi ini sempat membuat bingung banyak organisasi. Ketika ancaman resesi membayang di depan mata, tenaga-tenaga kerja potensial justru melepaskan posisi mereka. Sementara…
Seorang teman dinilai rekan-rekannya sebagai penderita fear of missing out (FOMO) atau mungkin dalam bahasa sehari-hari, takut ketinggalan, baik pergaulan, berita, maupun tren terbaru. Ia akan merasa sangat kecewa jika melihat teman-temannya menghadiri acara tertentu, tetapi ia sama sekali tidak tahu karena tidak diajak. Dalam dunia pekerjaan pun hal ini bisa terjadi. Begitu mudahnya membuat grup…
Sebagai pelanggan, ada kalanya kita merasakan ketidakharmonisan hubungan internal pemberi jasa kita ketika komunikasi di antara mereka terasa tidak seamless. Pelanggan merasa dipingpong sana-sini tanpa kejelasan informasi, bagian-bagian lepas tangan terhadap permasalahan pelanggan dan berharap pelanggan mengupayakan sendiri penyelesaiannya dengan menghubungi bagian-bagian yang berbeda sembari berulang-ulang…
Sebulan terakhir, kita terganggu oleh video viral penganiayaan seorang anak di bawah umur. Semua bertanya-tanya, ke mana nurani si penganiaya itu. Kemudian, kejadian ini dikaitkan dengan kecurigaan masyarakat tentang cara orangtuanya memperoleh harta kekayaan. Sikap masyarakat yang terganggu ini menular ke lembaga-lembaga pemerintah. Menteri marah besar, merasa kecolongan. Apalagi ketika di kalangan…
Ketika Anda mendorong bawahan untuk melakukan brainstorming ide-ide kreatif, sebagian besar diam membisu. Mengapa? Padahal, sebagai pemimpin, Anda merasa sudah melakukan banyak hal untuk memotivasi dan memberdayakan mereka, tetapi ternyata tak mendapatkan hasil seperti yang Anda harapkan. Banyak penelitian yang menunjukkan bahwa kesuksesan seorang pemimpin tergantung dari kemampuannya untuk melihat…
