
Pernahkah Anda menghadapi seseorang yang begitu bebal? Sudah tahu bahwa dirinya salah, tetapi tetap tidak mengakui kesalahannya. Padahal fakta-fakta sudah terpampang dengan jelas dan terbuka. Di tempat kerja juga banyak sekali kita melihat gejala ini. Ingatkah kita betapa kita sendiri langsung menyambar dengan rasa tidak senang ketika ada yang berargumen dengan pendapat yang kita sampaikan? Ingatkah…