Dua puluh tahun belakangan ini, para ahli pemasaran mulai menyadari, mengiklankan produk dengan hanya menonjolkan fitur produk tidak terlalu efektif lagi. Banyak orang yang membeli lebih karena alasan emosional, seperti senang dengan tokoh iklannya. Hasil penelitian membuktikan, bahwa hanya 15 persen yang membeli atas dasar rasionalitas. Untuk itu, diperlukan kecerdasan emosional (emotional quotient) People…
Dalam berbagai rapat kerja akhir tahun ini, kata transformasi dan inovasi banyak bergaung menjadi kata kunci. Semua orang berkeyakinan bahwa inovasilah yang akan membuat kita dapat terus berpacu dalam kompetisi. Oleh Karena itu, semua pimpinan menyerukan kepada anak buahnya untuk terus-menerus berfokus pada inovasi. Namun, banyak karyawan yang memiliki semangat menggebu-gebu dalam berinovasi juga…
Pada suatu wawancara, seorang konsultan bertanya apa visi seorang pimpinan yang ingin mentransformasikan bisnisnya menjadi digital. Dengan cepat, pemimpin tersebut menjawab bahwa untuk itulah ia membayar sang konsultan. Hal ini menunjukkan bisa jadi pimpinan itu sendiri buta tentang dunia digital alias digitally illiterate. Semua perusahaan berlomba-lomba untuk bertransformasi menuju digitalisasi.…
“Kita semua membutuhkan orang yang akan memberikan kita umpan balik. Begitulah cara agar kita dapat berkembang.” —Bill Gates Dalam bekerja dan berkarier, orang pasti membutuhkan umpan balik. Mana mungkin seseorang bisa meniti kariernya tanpa sekalipun mendapat masukan dari atasan, pelanggan, atau orang lainnya? Koreksi, kritik, masukan, dan pujian dalam kegiatan coaching,…
Kita pasti pernah berusaha mengatasi masalah tertentu untuk jangka waktu yang cukup lama tanpa bisa menemukan jalan keluarnya. Pertanyaan yang sering berkecamuk di pikiran kita adalah: mengapa? Tidak jarang, kita terus berkutat mencari sumber kesalahan atau masalah, mungkin sibuk menyalahkan orang lain atau juga diri kita sendiri. Jarang kita langsung berpikir apa yang dapat dilakukan untuk menanggulangi…
