was successfully added to your cart.

Articles

Bila anda memasuki ’banking hall’ Bank Niaga, misalnya,  Anda akan menjumpai personil dengan sikap yang ’seragam ’, dari satpam sampai kepala cabangnya. Bank yang menjadi pelopor ’customer focus’ tersebut sudah lama secara sadar berorientasi mencetak karyawan untuk menginternalisasikan dan saling menularkan nilai-nilai seperti integritas dan ’customer focus’, sehingga nilai-nilai…

Read More

Sadarkah Anda bahwa setiap harinya ada 1.000 situs web baru diciptakan? Sementara, setiap tahunnya, tidak kurang dari 30.000 jurnal hasil penelitian baru dipublikasikan. Ini adalah era ledakan informasi, di mana penyimpanan informasi, data dan buku tidak lagi bisa dilakukan secara statis di lemari arsip atau perpustakaan. Web sites sekarang lebih dinamis,  bisa setiap saat berpindah lokasi, nama…

Read More

Kita hidup di dunia penuh ketidakpastian. Alvin Toffler, futuris terkenal, pada tahun 1970 sudah memastikan bahwa percepatan perubahan akan sedemikian cepatnya, sehingga menantang para pembuat keputusan agar lebih gesit dalam mengambil tindakan. Dalam sebuah pelatihan, saya bertanya kepada para eksekutif di sebuah perusahaan, tentang jenis-jenis keputusan yang mereka buat. Ternyata hanya sedikit…

Read More

Agustus belum berlalu, suasana 17-an masih kental terasa. ‘Merdeka!!’ masih jadi topik hangat di mana-mana; di kantor, di arisan, di mall, dengan klien, di angkot, bahkan dengan teman perjalanan yang tidak dikenal. Tentu saja topik dan pekik ‘Merdeka’ di masa sekarang sudah jauh beda penghayatannya. Yang paling lazim saat ini, ucapan: ‘Merdeka !’, hanya sekedar jargon untuk sapaan keakraban…

Read More

Suasana pesta kemerdekaan di bulan Agustus, membuat hati kita, warganegara Indonesia, gembira, lega, bangga dan terharu, terutama saat kita menonton rekaman  film sejarah yang menggambarkan patriotisme prajurit Indonesia memperjuangkan kemerdekaan dan kebebasan yang kita nikmati sekarang.  Bila kita tidak hati hati , bisa saja kita menganggap bahwa patriotisme adalah milik “masa lalu”…

Read More
For further information, please contact marketing@experd.com